ACNielsen soporta el proceso de Category Management colaborando con las partes buscando alivianar las exigencias de recursos y facilitar el flujo del proceso al proporcionar consultoría, información, productos y servicios para reducir la carga operativa propia del proceso.

ACNielsen brindará soporte en las siguientes etapas:

Definición de la categoría
ACNielsen le ayuda a alcanzar la mejor definición para la categoría, con base en información de Estudios Ad-hoc (sobre el comportamiento del consumidor y árbol de decisión del consumidor), así como en la importancia de las ventas de los distintos segmentos.

Rol de la categoría
ACNielsen cuenta el conocimiento, experiencia y herramientas necesarias para guiarlo en la definición del rol para la categoría. Entender qué rol debe jugar la categoría en el portafolio del detallista es fundamental, porque en función de ello se definirán luego las estrategias a seguir y los indicadores de desempeño a utilizar.

Evaluación de la categoría
El análisis a profundidad de la Categoría se basa en 4 ejes fundamentales: comprensión del Consumidor, comprensión del detallista, comprensión de la situación del mercado y comprensión de la oferta de la categoría.

Definición del scorecard
Le apoyamos a definir metas accionables para que realice un seguimiento preciso de las mismas con el soporte de ACNielsen. Scorecard es la tabla de objetivos definidos en forma conjunta por el detallista y el fabricante para poder evaluar el desempeño de las acciones desarrolladas

Propuesta de estrategias de la categoría
Definir la estrategia adecuada para la categoría sustentándose en las mejores prácticas de ACNielsen a nivel global. Existen básicamente 7 estrategias que pueden aplicarse, ya sea combinando algunas de ellas o de manera independiente.

Implementación
En esta etapa, ACNielsen brindará soporte en la implementación en las siguientes actividades

• Desarrollo de plan de comunicación para tiendas (Guías de Implantación) con la utilización de Spaceman Output Designer.
• Apoyo en la inducción a ejecutores de PDV.
• Revisión

ACNielsen puede realizar Servicios de Auditoría de Planogramas para comprender si se están ejecutando las estrategias y tácticas diseñadas, combinando dichos servicios con el análisis de información del punto de venta y de otras fuentes de ACNielsen (Retail Index) para comprender si las acciones están impactando correctamente en el mercado y si se están logrando los resultados esperados.